breadcrumbs_revolution_theme

З першого дня існування команда ТМ «СОНЯ» прагне, щоб дитячий одяг українського виробництва відповідав найвищим європейським стандартам. На підприємстві діє вхідний контроль сировини.

Термін повернення

Товар, куплений на sonia.ua, можна повернути протягом 14-ти календарних днів з моменту його отримання.

Умови повернення

· заповнити заяву на повернення,

· перевірити товарний вигляд і неушкодженість виробів, які повертаються, а також упаковки (наявність збережених ярликів, бірок, упаковок зі штрих-кодом; відсутність слідів експлуатації, плям і інших забруднень).

 Способи повернення товару

Через відділення «Нова пошта» або кур'єра.

При оформленні повернення вкажіть такі дані: ТМ «Соня», 07400, м Бровари, Київська область, вул. Симона Петлюри, 20-А, оф.4,, (067) 445-79-46. Вартість послуги згідно тарифів "Нова Пошта".

Ви можете оформити повернення безкоштовно під час наступної адресної кур'єрської доставки.

Через будь-яку іншу кур'єрську службу.

Для відправки товару назад ви можете скористатися послугами будь-якої кур'єрської служби. Вартість послуги - згідно з тарифами перевізника. При оформленні повернення оціночна вартість товару, що повертається повинна дорівнювати вартості, яка зазначена в бланку замовлення.

Зверніть увагу: якщо ви зазначите в способі оплати "оплата при отриманні", ми не отримаємо посилку. Такі посилки повертаються відправнику ..

 

Способи повернення коштів

На банківську карту

Якщо покупка була оплачена банківською карткою, ми повернемо на неї гроші автоматично.

Якщо ви оплатили замовлення готівкою, перед оформленням повернення необхідно зайти в особистий кабінет і вказати там дані банківської картки, на яку ви хочете отримати гроші за товар.

 

Термін повернення грошей

З моменту надходження товару на склад від 2-х до 5-ти днів.

 

Товари, що не підлягають поверненню

парфумні та косметичні товари і товари в аерозольній упаковці;

товари для немовлят (пелюшки, соски, пляшечки для годування тощо);

нижню білизну, боді, корсети, купальні костюми;

нічні сорочки, піжами, халати, домашні костюми;

панчішно-шкарпеткові вироби;

постільна білизна, рушники;

зубні щітки, бритви, помазки для гоління, гребінці, масажні щітки, інструменти для манікюру і педикюру;

подушки, ковдри;

м'які іграшки;

рукавички, рукавиці;

ювелірні вироби;

продовольчі товари та алкогольні напої;

друкована продукція.

 

Повернути ці товари можна тільки при виявленні браку або невідповідності товару, який було замовлено. Якщо ви отримали товар неналежної якості, напишіть нам про це на e-mail: sonia-kiev@ukr.net, і ми оформимо повернення.

 

ЗАВАНТАЖИТИЗАЯВУ НА ПОВЕРНЕННЯ